Qué es el CUPS de la Luz y Por Qué lo Necesitas para Cualquier Gestión
Descubre qué es el Código Universal del Punto de Suministro, dónde encontrarlo en tu factura, qué significa cada dígito y en qué gestiones te lo van a pedir.
Si alguna vez has intentado cambiar de compañía de luz, dar de alta un suministro o simplemente hacer cualquier gestión con tu electricidad, seguro que te han pedido el CUPS. Pero, ¿qué es exactamente este código y por qué es tan importante?
En esta guía te explico de forma sencilla qué es el CUPS, dónde encontrarlo, qué significa cada parte del código y para qué gestiones vas a necesitarlo. Después de leerla, tendrás claro todo lo que necesitas saber sobre este identificador.
1. Qué es el CUPS de la luz
El CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) es un código alfanumérico de 20 o 22 caracteres que identifica de forma única cada punto de suministro de electricidad o gas natural en España.
Dicho de forma sencilla: el CUPS es como el DNI de tu vivienda en lo que respecta al suministro energético. Así como cada persona tiene un número de identificación único, cada punto donde se suministra energía tiene su propio código CUPS.
📌 Concepto clave
El CUPS identifica el punto de suministro (la vivienda o local), no al titular del contrato. Esto significa que si cambias de casa, tu nuevo hogar tendrá un CUPS diferente.
Características principales del CUPS
- Es único: no existen dos puntos de suministro con el mismo código
- Es permanente: no cambia aunque cambies de compañía, de tarifa o de titular
- Es invariable: se asigna una vez y permanece siempre igual para ese punto
- Siempre empieza por ES: indicando que es un suministro en España
El CUPS fue creado tras la liberalización del mercado eléctrico en España para facilitar la identificación de los puntos de suministro y permitir que los usuarios pudieran cambiar libremente de comercializadora.
2. Estructura del código CUPS: qué significa cada dígito
El código CUPS no es una combinación aleatoria de letras y números. Cada parte tiene un significado específico que proporciona información sobre el punto de suministro:
Desglose del código CUPS
| Posición | Caracteres | Significado |
|---|---|---|
| 1-2 | ES | Código del país (España). Siempre son estas dos letras. |
| 3-6 | 0021 | Código de la distribuidora eléctrica de tu zona. Cada distribuidora tiene un número único asignado por Red Eléctrica de España. |
| 7-18 | 000059832145 | Identificador único del punto de suministro. Lo asigna la distribuidora y es diferente para cada vivienda o local. |
| 19-20 | ZF | Dígitos de control. Sirven para detectar errores en la transcripción del código. |
| 21-22 | 1P | Puntos de frontera (opcionales). Identifican dónde se conecta el equipo de medida. Los más habituales son "0F" y "1P". |
Algunas comercializadoras muestran solo los 20 primeros caracteres del CUPS. Los 2 últimos (punto frontera) no siempre son necesarios para las gestiones habituales, aunque algunas compañías los solicitan.
3. Para qué sirve el CUPS y cuándo lo necesitas
El CUPS es imprescindible para prácticamente cualquier gestión relacionada con tu suministro eléctrico o de gas. Es lo primero que te van a pedir cuando contactes con una comercializadora o distribuidora.
Gestiones que requieren el CUPS
Cambiar de compañía
Para pasarte a otra comercializadora necesitan el CUPS para identificar tu suministro
Dar de alta la luz
Si contratas luz en una vivienda que ya tuvo suministro, necesitas el CUPS existente
Cambio de titular
Para poner el contrato a tu nombre tras una compraventa o alquiler
Modificar potencia
Subir o bajar la potencia contratada requiere identificar el punto de suministro
Solicitar bono social
Para verificar que solicitas la ayuda para tu vivienda habitual
Cambiar de tarifa
Pasar de PVPC a mercado libre o viceversa, o cambiar entre tarifas
Reclamaciones
Cualquier consulta o reclamación requiere identificar tu suministro
Gestión de averías
La distribuidora lo usa para localizar rápidamente el punto afectado
Te recomiendo guardar el CUPS en un lugar accesible (en el móvil, en una nota, etc.). Es el dato que siempre te piden primero y tenerlo a mano te ahorrará tiempo en cualquier gestión.
4. Dónde encontrar el CUPS en tu factura
La forma más sencilla de encontrar tu CUPS es consultando cualquier factura de luz. Aparece en todas las facturas, aunque la ubicación exacta varía según la comercializadora.
Busca un código que empiece por ES seguido de números y letras. Suele aparecer en secciones como "Datos del contrato", "Datos del suministro" o "Información adicional".
Ubicación del CUPS según comercializadora
Iberdrola
En el reverso de la factura, apartado "Información adicional" o "Datos relacionados con su suministro". Aparece como "Identificación Punto de suministro (CUPS)".
Endesa
En el apartado "Datos del contrato", junto al titular, DNI, dirección del suministro y potencia contratada.
Naturgy
En la tercera hoja de la factura, sección "Tus datos de suministro de electricidad", tras el número de contrato.
Repsol
En la parte superior de la primera página, dentro de la sección "Datos del cliente y del punto de suministro".
Área de clientes online
Si tienes acceso al área de clientes de tu comercializadora (web o app), también puedes encontrar el CUPS en la sección de datos del contrato o del suministro:
- Iberdrola: "Mis contratos" → "Condiciones del contrato"
- Endesa: "Mis Documentos" o "Inicio" → datos del contrato
- Naturgy: "Área Clientes" → "Mi oficina" → "Mis datos"
5. Cómo saber el CUPS sin factura
¿No tienes ninguna factura a mano? No te preocupes, hay otras formas de averiguar tu código CUPS:
Contacta con tu comercializadora
Llama al teléfono de atención al cliente de tu compañía eléctrica. Te pedirán que te identifiques con DNI y nombre del titular para facilitarte el CUPS.
Contacta con la distribuidora
La distribuidora de tu zona (i-DE, E-Distribución, UFD...) también puede facilitarte el CUPS. Necesitarás identificarte como titular o propietario y aportar la dirección exacta.
Revisa el contador
En algunos contadores de luz, especialmente los más modernos, el CUPS puede estar inscrito en una etiqueta. Sin embargo, los contadores a menudo son de difícil acceso.
Consulta el contrato de suministro
Si conservas el contrato original que firmaste con tu comercializadora, el CUPS aparece entre los datos del punto de suministro.
Si se trata de una obra nueva o una vivienda que nunca ha tenido suministro eléctrico, el CUPS aún no existe. Se asignará cuando la distribuidora realice el enganche y el alta del nuevo punto de suministro.
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6. Cómo identificar tu distribuidora con el CUPS
Los 4 dígitos que siguen a "ES" en tu código CUPS te permiten saber qué distribuidora eléctrica opera en tu zona. Esto es útil porque la distribuidora es quien gestiona la red eléctrica, los contadores y las averías, independientemente de qué comercializadora tengas contratada.
Códigos de las principales distribuidoras
| Código CUPS | Distribuidora | Grupo |
|---|---|---|
ES0021 | i-DE (Iberdrola Distribución) | Grupo Iberdrola |
ES0022 | UFD (Unión Fenosa Distribución) | Grupo Naturgy |
ES0023 | E-Distribución | Grupo Endesa |
ES0024 | E-Distribución | Grupo Endesa |
ES0027 | Viesgo Distribución | Grupo EDP |
ES0031 | E-Distribución | Grupo Endesa |
Existen muchas más distribuidoras en España (más de 300), especialmente pequeñas empresas que operan en zonas locales. Si tu código no coincide con ninguno de los anteriores, puedes buscar el código específico en la web de la CNMC.
La distribuidora es la empresa que gestiona la red eléctrica en tu zona (cables, contadores, averías). No puedes elegirla, depende de dónde vivas. La comercializadora es quien te factura la luz y puedes cambiarla libremente. Puedes tener Iberdrola como comercializadora aunque tu distribuidora sea E-Distribución (Endesa), por ejemplo.
7. Diferencia entre CUPS de luz y CUPS de gas
Si tu vivienda tiene contratados tanto electricidad como gas natural, tendrás dos códigos CUPS diferentes: uno para la luz y otro para el gas.
Cada suministro (eléctrico y de gas) tiene su propia infraestructura, su propia red y su propia distribuidora, por lo que necesitan identificadores separados.
Cómo diferenciarlos
- CUPS de luz: Los 4 dígitos tras "ES" corresponden a distribuidoras eléctricas (0021, 0022, 0023...)
- CUPS de gas: Los 4 dígitos tras "ES" corresponden a distribuidoras de gas (diferentes códigos)
Si tienes contratados luz y gas con la misma comercializadora, en tu factura conjunta aparecerán ambos CUPS claramente diferenciados en secciones separadas (suministro eléctrico y suministro de gas).
Cuando realices una gestión relacionada con la luz, asegúrate de facilitar el CUPS eléctrico. Si es sobre el gas, proporciona el CUPS de gas. Confundirlos puede retrasar el trámite.
8. Preguntas frecuentes sobre el CUPS
¿El CUPS cambia si cambio de compañía eléctrica?
No, nunca. El CUPS es permanente e invariable. Identifica el punto de suministro (tu vivienda), no a la compañía comercializadora. Puedes cambiar de compañía las veces que quieras y el CUPS seguirá siendo el mismo.
¿El CUPS cambia si cambio de titular?
No. El CUPS permanece igual independientemente de quién sea el titular del contrato. Es el identificador del punto de suministro, no de la persona. Cuando compras o alquilas una vivienda, el CUPS se mantiene.
¿Puedo buscar el CUPS por dirección?
No existe un buscador público de CUPS por dirección. El CUPS es un dato personal del suministro y su base de datos no es de libre acceso. Para obtenerlo debes consultar una factura o contactar con la distribuidora o comercializadora identificándote como titular o propietario.
¿Cuántos dígitos tiene el CUPS?
El CUPS tiene entre 20 y 22 caracteres alfanuméricos. Los primeros 20 son obligatorios (ES + 4 dígitos distribuidora + 12 dígitos identificador + 2 letras control). Los 2 últimos (punto frontera) son opcionales y no siempre aparecen en las facturas.
¿Qué pasa si me dicen que el CUPS es incorrecto?
Puede deberse a varias causas: algunas compañías piden los 22 dígitos y otras solo 20; puede haber un error de transcripción (revisa letra a letra); o, muy raramente, puede haber un error en la base de datos. Si persiste el problema, contacta con tu distribuidora para verificarlo.
¿El CUPS tiene algún coste?
No. El CUPS es simplemente un código identificador que la distribuidora asigna al punto de suministro. No tiene ningún coste asociado. Lo que sí puede tener costes es dar de alta un nuevo suministro (derechos de enganche, acometida...), pero el CUPS en sí es gratuito.
¿Se puede dar de baja un CUPS?
Puedes dar de baja el suministro eléctrico, pero el CUPS permanece asociado a ese punto. Si en el futuro alguien quiere volver a contratar la luz en esa vivienda, el CUPS seguirá siendo el mismo. El código es permanente y no se elimina.
- Es un código de 20-22 caracteres que empieza siempre por ES
- Es único, permanente e invariable: no cambia aunque cambies de compañía, tarifa o titular
- Lo encontrarás en cualquier factura de luz, en la sección de datos del contrato o suministro
- Lo necesitas para prácticamente cualquier gestión: cambio de compañía, alta, cambio de titular, modificar potencia, bono social...
- Luz y gas tienen CUPS diferentes
- Guárdalo en un lugar accesible: es el dato que siempre te piden primero
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