Qué servicio te presto
Aholuz es una asesoría energética. El servicio consiste en: (a) revisar tu factura de la luz, (b) compararla con las tarifas disponibles en el mercado libre y (c) proponerte un cambio si encontramos una opción que te ahorre dinero. El análisis es gratuito y sin coste alguno para ti.
Cómo se remunera Aholuz
Si decides aceptar el cambio a la tarifa propuesta, la comercializadora elegida abona a Aholuz una comisión por la captación. Esa comisión NO se repercute en tu factura: el precio del kWh y demás conceptos son los mismos que pagaría cualquier cliente que contratara directamente. Si no se produce cambio, no existe ningún cobro hacia ninguna parte.
Sin permanencia
Las tarifas que recomendamos no incluyen permanencia. Tienes libertad total para volver a cambiar de comercializadora cuando quieras, sin coste y sin esperar plazos. Es tu factura, no la nuestra.
Estimaciones de ahorro
Las cifras de ahorro que entregamos son estimaciones honestas calculadas con tu factura y los precios vigentes del mercado en el momento del análisis. El ahorro real durante el contrato dependerá de tu consumo durante ese período y de la evolución del mercado mayorista (en tarifas indexadas) o de las condiciones específicas de la oferta (en tarifas fijas). Hacemos lo posible por que las estimaciones sean realistas, pero no podemos garantizar matemáticamente cifras de futuro.
Independencia y elección de comercializadora
Aholuz colabora con varias comercializadoras del mercado libre español. La elección de la tarifa que te recomendamos se basa exclusivamente en cuál te ofrece el mejor ahorro real para tu CUPS. Si tu tarifa actual es ya la más conveniente, te lo comunicaremos y no se produce cambio.
Lo que esperamos de ti
- Que la factura que nos envíes sea la tuya o que tengas autorización para gestionarla (típico en comunidades, empresas o terceros).
- Que los datos personales que nos facilites sean veraces para poder gestionar correctamente el alta.
- Que respetes la confidencialidad de la información del análisis (tus datos están protegidos por nuestra política de privacidad).
Modificaciones de estas condiciones
Estas condiciones pueden actualizarse cuando lo requieran cambios regulatorios o de modelo. La versión vigente es siempre la publicada en aholuz.com/condiciones-servicio.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre estas condiciones, escríbenos a hola@aholuz.com.