Última actualización: junio de 2026. Servicio prestado por Álvaro Garray Molina (NIF 47980663H), Av. Valencia 32, 25001 Lleida · hola@aholuz.com. El uso del servicio implica la aceptación de estas condiciones, de la Política de privacidad y del Aviso legal.
Qué servicio te presto
Aholuz es una asesoría energética independiente. El servicio consiste en: (a) revisar tu factura de la luz, (b) compararla con las tarifas disponibles en el mercado libre y (c) proponerte un cambio si encontramos una opción que te ahorre dinero. El análisis es gratuito y sin coste alguno para ti. Aholuz no es una comercializadora: actúa como intermediario y asesor.
Cómo se remunera Aholuz
Si decides aceptar el cambio a la tarifa propuesta, la comercializadora elegida abona a Aholuz una comisión por la captación. Esa comisión NO se repercute en tu factura: el precio del kWh y demás conceptos son los mismos que pagaría cualquier cliente que contratara directamente. Si no se produce cambio, no existe ningún cobro hacia ninguna parte.
Sin permanencia
Las tarifas que recomendamos no incluyen permanencia con Aholuz. Tienes libertad total para volver a cambiar de comercializadora cuando quieras, sin coste por nuestra parte. Es tu factura, no la nuestra.
Estimaciones de ahorro · sin garantía de resultado
Las cifras de ahorro que entregamos son estimaciones orientativas calculadas con tu factura y los precios vigentes del mercado en el momento del análisis. El ahorro real durante el contrato dependerá de tu consumo y de la evolución del mercado mayorista (tarifas indexadas) o de las condiciones de la oferta (tarifas fijas). Hacemos lo posible por que sean realistas, pero no garantizamos un ahorro concreto ni resultados futuros. Las estimaciones no constituyen una oferta vinculante: la oferta válida es la de la comercializadora.
Independencia y elección de comercializadora
Aholuz colabora con varias comercializadoras del mercado libre español. La tarifa que recomendamos se basa en cuál ofrece el mejor ahorro real para tu CUPS. Si tu tarifa actual ya es la más conveniente, te lo comunicaremos y no se produce cambio.
Lo que esperamos de ti · uso correcto
Al usar el servicio, declaras y te comprometes a que:
- La factura y los datos que aportes son tuyos o cuentas con autorización para gestionarlos (caso de comunidades, empresas o terceros). Eres el único responsable de disponer de ese título o consentimiento.
- Los datos personales que facilites son veraces, exactos y actuales.
- No usarás el servicio de forma fraudulenta, ni suplantarás a terceros, ni aportarás datos de personas sin su consentimiento.
- No intentarás dañar, copiar, automatizar (scraping) o explotar comercialmente el servicio o sus contenidos sin autorización.
El incumplimiento de lo anterior faculta al Titular para denegar o suspender el servicio sin previo aviso.
Responsabilidad del usuario e indemnidad
Eres responsable del uso que hagas del servicio y de la licitud de los datos que aportes. Aceptas mantener indemne al Titular frente a cualquier reclamación, sanción o perjuicio (incluidos gastos de defensa) derivados del aporte de facturas o datos de terceros sin autorización, de datos falsos o de un uso contrario a estas condiciones o a la ley.
Límites de responsabilidad del Titular
El servicio se presta con la máxima diligencia, pero dentro de los límites permitidos por la ley el Titular no responde de: (a) la evolución del mercado eléctrico ni de los precios futuros; (b) la prestación del suministro, la facturación o la atención de la comercializadora una vez formalizada el alta; (c) interrupciones o errores del Sitio; (d) daños indirectos o lucro cesante. Nada en estas condiciones excluye la responsabilidad que legalmente no pueda limitarse frente a consumidores.
Fuerza mayor
El Titular no será responsable de incumplimientos debidos a causas ajenas a su control razonable (fallos de terceros, cortes de red, cambios regulatorios, etc.).
Protección de datos
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte de estas condiciones.
Modificaciones y legislación aplicable
Estas condiciones pueden actualizarse por cambios regulatorios o de modelo; la versión vigente es siempre la publicada en aholuz.com/condiciones-servicio. Se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, el fuero será el de tu residencia; en otro caso, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Lleida. Si alguna cláusula resultara nula, el resto seguirá siendo válido.
Contacto
Para cualquier duda sobre estas condiciones, escríbenos a hola@aholuz.com.