Resuelvo las dudas más comunes
Sobre cambios de tarifa, ahorro, comunidades, empresas, autoconsumo y más. Si la tuya no está aquí, escríbeme.
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¿De verdad no me cuesta nada?
Sí. La comparativa y la gestión del cambio son gratuitas para ti. Si decides contratar una tarifa que te propongo, la comercializadora paga una comisión a Aholuz. Conocerás el precio y todas las condiciones antes de decidir.
¿Y si ya tengo una buena tarifa?
Te lo digo por escrito y sigues como estás. Enviar la factura no te obliga a contratar nada. Solo propongo un cambio si la comparación de costes y condiciones resulta favorable para tu caso.
¿Hay permanencia o cortes de suministro?
Las tarifas que propongo no tienen permanencia. El cambio de comercializadora no requiere obras ni cortes de luz o gas. Antes de decidir reviso también si tu contrato actual tiene penalizaciones o servicios que debas cancelar.
¿Puedo enviar una factura de gas o de empresa?
Sí. Reviso luz y gas de particulares, empresas, autónomos y comunidades. En gas contrasto la TUR cuando tu suministro puede contratarla. Para varios suministros puedes enviarme los PDF por email o WhatsApp.
¿Qué necesito y cuándo recibo la respuesta?
Una factura reciente completa en PDF y un email. El teléfono es opcional. La respuesta habitual del análisis es en 24–48 horas laborables; si hay varios suministros o el caso necesita más tiempo, te aviso. Ese es el plazo del análisis, no el del cambio de compañía.
¿Enviar la factura autoriza un cambio de compañía?
No. Uso tu factura para preparar la comparativa y responder a tu solicitud. Cualquier cambio necesita tu aceptación de la oferta y la autorización correspondiente. Puedes consultar cómo trato tus datos en la política de privacidad.
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